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如何用提问解决问题

知道怎样提问并问出好问题,是成功的必不可少的技能。
沃伦·贝格尔Warren Berger

图书简介

正确的问题,帮你对核心本质聚焦;正确地提问,让你的疑难问题迎刃而解。在今天,想要找到一个答案很容易,你可以随时上网搜索。但好问题比完美的答案更有意义,也更有价值,好问题才能激发创新。



职场上常用的提问场景无处不在,比如:召开决策会议、破解工作难题、上下级有效沟通、塑造良好组织文化氛围等。不少人一遇到问题,往往立即提出解决方案,“头疼医头,脚疼医脚”,但这恰恰是解决问题的大忌。问题无法解决的核心原因是你无法发现问题,而提问正是发现问题的要领。



《如何用提问解决问题》包含4大场景、 200 多个问题,涵盖了从重新规划职业生涯到加强人际关系等日常情况,给我们展示了如何有效解决场景问题,能够帮助思想者、创造者、问题解决者和决策者一次性掌握“决策、创新、沟通、管理”中的提问艺术与技巧。

目录

前言

第1章决策问题清单
做决策时,我为什么应该问问题
我为什么相信我所相信的?如果我错了,怎么办
我的思考方式像士兵还是侦察兵
为什么我要对别人说的话照单全收
我的批判性思维隐藏着某种目的吗
如果这不是一个“是或否”的决定怎么办
局外人会怎么做
如果我知道我不会失败,我会尝试什么
如何靠提问克服恐惧
“未来的我”会怎样决定
哪种选择能让我精进
我以后该怎样向其他人解释这个决定
我的使命是什么

第2章创新问题清单
我们为什么要创造
我的创造力去哪儿了
如果我主动搜寻问题会怎样
这个世界缺失了什么
为什么这是我的问题
我可以在哪里创新
我的创新黄金时段是什么时候
我能创造出我能创造的东西吗
如果我允许自己不受地点限制随时开始会怎么样
我如何脱离“卡住”的困境
我准备好公开了吗
我想要完成还是完善
我该如何保持灵感

第3章 沟通问题清单
为什么要与他人建立连接
如果我们问比“你好吗”更进一步的问题会怎么样
我如何才能全身心地倾听
如果我少提建议多提问题会怎么样呢
我会因为批评而感到内疚吗
如果我用好奇心代替判断会怎么样呢
为什么我会站在分歧的这一边
我们如何才能形成更亲密的关系
关系恶化时该怎样挽救
怎样“向上提问”更合适
为什么管理者很难“向下提问”
如果我们把销售话术变成“提问话术”会怎样

第4章 管理问题清单
为什么要做提问型领导者
我为什么要选择做领导
我有信心保持谦逊吗
为了做领导我为什么必须往后退
我的原则是什么
我该在什么事情上采取大动作
我们怎么做会让公司停摆
我能帮什么忙吗
我怎样才能确保对话是关于员工的需求和利益的
我为什么要鼓励大家多提问
我们如何使提问变得更高效

结语 提问,用问题解决你的问题