共感经营

图书简介

如今，我们处于VUCA时代，市场变化速度快，技术迅猛发展，竞争的激烈化，经济环境日益复杂。在这一背景下，传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特点的管理方式，显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓，难以激发员工的创新潜能，也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎正是在这样的时代背景下，提出了一种新的经营哲学。



共感经营是一种基于人与人之间深层次理解和共享隐性知识的战略管理方法。它强调在组织内部建立共感，通过叙事型战略将共感转化为行动力，从而推动知识的创造和应用。这种方法不仅关注数据和逻辑分析，更重视人的主观体验和直觉，能够“推进仅靠逻辑无法推进的事情，实

现仅靠分析无法达到的目标”。实现共感经营包括以下3个步骤：



共感：由外部观察转化为内部共鸣。

直观本质：洞察问题核心，把握事物根本。

跳跃性假设：提出创新想法，推动知识飞跃。



通过这3个步骤，企业能够构建一个更加灵活、创新和适应性强的组织环境，在挑战中保持竞争力，实现可持续发展。

目录

推荐序以共感经营打造组织动态能力
陈劲
清华大学经济管理学院苹果公司讲席教授
前言共感经营，构建难以被模仿的竞争优势
引言共感是知识社会最重要的第六种经营资源
第1章“相遇”和“共感”是价值创造的起
佛子园，社区共生模式的创新实践
【经营讲义】人际关系的本质在于共感
HILLTOP，高效与低效并存创造的竞争力
【经营讲义】共感是知识创造的起点
第2章“直观本质”和“跳跃性假设”是共感驱动创新的关键
日产Note，重回新车销售第一
【经营讲义】只有直观本质，才能提出跳跃性假设
Goodjoba!!区，缔造一年内193万人入场纪录
【经营讲义】直观本质的4种方法
马自达，最小的团队产出最大的成果
【经营讲义】提出跳跃性假设的2个诀窍
第3章在快速变化的市场中打赢知识机动战
NTT多科莫，农业与现代信息技术的完美融合
日本环境设计，品牌化实现经济与环境的双赢
【经营讲义】是进行资源消耗战，还是进行知识机动战
第4章叙事型战略，实现共感经营的有效路径
花王，变不可能为可能的“史上最强”洗涤剂
POLA，开发15年的首个官方认证抗皱产品
【经营讲义】是追寻企业存在的意义，还是在竞争中胜出
第5章共感型领导者必须具备想象未来的能力
向日本知名共感型领导者学习
由共感产生的认同是领导力的基础
凝聚起每个人的力量，发挥更多可能性