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赋能业务

揭秘未来企业学习的全新理念与方法论
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电子书简介

现有团队的定位与公司的需要脱节?



团队积累的技能和经验,并不符合公司的需求方向?



某些部门和团队的工作变成“过家家”,员工很忙,部门空转,但实际上并没有创造很大价值?



……



VUCA时代,企业经营管理需要更为务实高效,围绕客户需求敏捷反应、创造价值。面对这类挑战,华东理工大学教授、赋能管理与企业学习专家高松反思传统培训,全新著作《赋能业务》,揭秘了未来企业学习的全新理念与方法论——赋能业务。



在《赋能业务》中,作者详述了赋能业务的全景图、学习体系、6大升维、7大应用场景、学习3支柱;用亲自操盘的实战案例,重点解析了构建赋能业务方法金三角——赋能于人、赋能客户、赋能组织;贴心给出了赋能业务项目实战中的关键点,如项目设计的ICIDE模型、评估赋能业务成效的方法等……帮我们更加深入地理解并掌握赋能业务,进而为企业带来长久动能和业绩成效。

目录

引言 赋能时代,企业学习如何创造全新价值

第一部分 赋能业务,提升企业敏捷进化的能力
第1章 赋能业务,企业学习的未来
传统培训的5大困境
重新定义企业学习
谁是企业学习的客户
学习部门的4种新角色
赋能业务的全景图与6大升维
从2个维度构建赋能业务的全景图
赋能业务的6大升维

第3章 赋能业务的企业学习体系搭建
价值定位
业务链分析
业务建模
学习地图
赋能落地
组织机制

第4章 赋能业务的7大应用场景
场景1:从0到1的业务创新
场景2:战略落地与目标管理
场景3:业务拓展与客户赋能
场景4:赋能营销前台
场景5:业务人才能力建设
场景6:跨业务线的协同
场景7:业务团队文化凝聚力建设

第5章 赋能业务的学习三支柱
重新定位学习部门
构建赋能业务的学习三支柱
学习三支柱与组织其他部门的关系 /
学习三支柱的组织能力升级

第二部分 构建赋能业务方法金三角

第6章 赋能于人:赋能业务的学习地图
旧的学习地图无法指引你探索赋能业务的新大陆
赋能业务要上承战略下接绩效
业务价值链是赋能业务学习地图的基石
业务建模
构建基于业务场景的岗位任务图谱
从岗位任务图谱到岗位知识图谱
学习产品化推动赋能落地规模化

第7章 赋能客户:赋能业务产出绩效红利
赋能一线:精准营销,敏捷执行
标杆引领:敏捷共创业务经营模型
实效落地:能力提升与绩效达成一体两面

第8章 赋能组织:主任层项目助力组织能力和业绩双提升
主任层项目的缘起
授人以渔:主任层项目赋能组织变革
承上启下:绩效线如何赋能组织战略执行
人才发展:能力线如何赋能业务能力提升
横向融合:产线促动如何打通绩效与能力
8大价值:实现组织能力全面提升

第三部分 赋能业务项目实战

第9章 赋能业务项目设计的 ICIDE 模型
项目设计的 5 大误区
ICIDE 模型