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从认知科学出发的高成交方法论
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全球著名商业思想家丹尼尔·平克经典力作

美国市场营销协会图书奖获奖图书,畅销全球11年,翻译成34种语言


从认知科学出发的高成交方法论

说服他人,从改变自己开始




【作者简介】


丹尼尔·平克


未来学家、趋势专家,TED大会特邀演讲嘉宾,连续四次入选“全球50位蕞具影响力的商业思想家”榜单。


全球知名的演讲经纪公司华盛顿演讲局签约演讲家,与该公司签约的还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。


世界知名杂志《连线》特约编辑,《纽约时报》《哈佛商业评论》《快公司》等的长期撰稿人,也是全球知名媒体CNNCNBCABCNPR的商业趋势分析专家。曾出版畅销书《全新思维》《驱动力》《全新销售》等。


美国西北大学文学学士,耶鲁大学法学博士,蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员,杜鲁门学者奖获得者。


【内容简介】


全球50位最具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。最富成效的卖家,无不是先服务,再销售。


平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。


在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。在全新销售新时代,一定要成交(Always be closing)的“ABC”老三样已经行不通了,好的销售需掌握打动他人的三大素质,即“ABC”新三样:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰;而要成为销售的艺术大师,还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察,回归人性的探讨,为全新销售提供了新的思路和工具。


【各方赞誉】


当今时代,无论你以何种方式谋生都是在销售。这不仅仅是一本关于销售的书,更是一本关于读懂人性的好书。如果你也想拥有超卓的沟通力、说服力和影响力,那么这本书将是你的最佳选择。


思科公司中国区原副总裁

中国惠普政府事业部原总经理

张坚


销售,不只是卖东西,而是人的天性,即打动并影响他人的说服力。成为全新销售艺术家,需要重新思考销售的使命和价值,并发掘、培养潜在技能。作者在书中强调:销售能力并不违背人性,并非人类对商业世界的被迫适应,销售就是人性,是人之常情。


《财经》杂志主编

《哈佛商业评论》中文版主编

《巴伦周刊》中国联创人

何刚


作者为销售划了一个新时代!他完整诠释了销售与人们日常生活之间的关联,以及不可避免的影响。我确信他没有危言耸听,没有小题大作,他给出的一系列小工具,将丰富你的销售思维。放一本在枕边,自己去印证和探索吧!


销售管理实战派专家、《销售经理的22条军规》作者

仲崇玉


互联网时代销售也需要革新,主要原因有三:其一,每个人其实都在销售,都需要说服别人;其二,在信息更透明的互联网时代,话术该如何创新;其三,强行销售(Hard Sell)肯定过时,你要像心理咨询师一样有共情能力。在书中,作者还引用了不少研究成果,挑战你的常识!一半实用经验,一半科学探讨,值得推荐!


百合网联合创始人、奥智能董事长

慕岩


这是一本关于销售的书,又不是一本普通意义上的关于销售的书。在这里,销售是一门高雅的艺术;在这里,销售是家常便饭。推荐《全新销售》,因为它让我明白,销售是身体的一部分。


DCCI互联网研究院院长

刘兴亮


【目录】


推荐序 读懂全新销售,掌握说服人心的艺术

中文版序 开启未来销售新时代

引言 成为全新销售的艺术大师


第一部分 全新销售时代来临

第1章人人都在做销售

销售人员已死,是人类最大的误解

销售人员的重生

每个人每小时有24分钟用来打动他人


第2章全新销售的3大推动力

无处不在的创业精神

弹性,工作技能的新要求

教育和医疗行业,非销售的销售的新世界


第3章互联时代,从“买家谨慎”到“卖家谨慎”

买卖平衡发生了转变

我们不再垄断信息,而是澄清信息

低端销售路线VS高端销售路线


第二部分 全新销售人才的3大素质

第4章内外和谐

内外和谐的3大原则

外向的人不一定是最优秀的销售


第5章情绪浮力

情绪浮力的3大构成要素

事前,不要自我鼓励而要自我回答

事中,找到积极与消极情绪的魔力比值

事后,拒绝只是暂时的


第6章头脑清晰

寻找问题比解决问题更重要

对比,放大说服的力量

清晰对比的5大框架

有想法,更要有做法


第三部分 全新销售实践

第7章运用话术,精彩开场

不是立刻打动人,而是吸引对方主动参与

销售话术的6大全新技巧


第8章即兴发挥,巧妙应对

销售,不再是按剧本表演的艺术

即兴发挥的3大原则


第9章切身服务,赋予意义

我们为之服务的,是活生生的人

探寻意义,发现服务的生命线

服务型销售,成为销售的艺术家


【基本信息】


分类商业新知

书名:《全新销售》

作者[美]丹尼尔·平克

出版时间:20243

出版社:湛庐文化/中国财政经济出版社

ISBN978-7-5223-2552-1