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电子书简介
在2020年新冠肺炎疫情这场大考中，信息科技发挥了重要作用，为此次世界范围的危机打上了数字时代的烙印。不同的产品和技术从用户和社会的需求出发，快速迭代、积极应战，可以说，这不仅是一场见招拆招的技术大考，更是一场面向未来的实战检验——数字化浪潮将引发科技企业怎样的巨大变革，又将如何重塑行业、区域和国家之间的竞争格局？本书总结和梳理了2020年全行业对数字化未来的思考与实践，聚焦疫情中的挑战，从疫情之下的科技“战疫”，疫情之中科技与产业的范式变革，到疫情之后未来工作场景和创新动力，产品向服务转变的趋势，人工智能等前沿技术发展的影响和相关科技伦理建设，提供多角度的思考和建议。
疫情让我们深刻意识到，数字化技术的应用和普及，不仅是立足当下，更是关切未来的选择。当数字科技从极限考验回归到社会常态，有关现实世界与数字空间、传统行业与数字技术、线下世界与线上世界新型关系的讨论，便显得尤为重要和可贵了。
目录
推荐序1：科技创新的责任与担当 马化腾推荐序2：科技与社会的共生 邱泽奇
01 挑战：极限场景下的技术大考
阻击谣言：权威科普背后的“信息战”
疫情谣言的“病毒式传播” /003
将事实查证到底：技术加入疫情信息战 /004
后疫情时代的谣言治理 /008
透明化治理：尊重公众自主性 /011
救命的AI——直击痛点，与时间赛跑
腾讯AI 团队助力新冠肺炎识别和早期分诊 /014
声音识别无症状感染者 /016
AI 医疗的潜力和挑战 /018
公共服务数字化：精度、尺度、温度
“智慧抗疫”：大数据的精度 /020
数字化治理的“尺度”：信息安全与隐私保护 /024
技术的温度：“科技适老”成共同关切 /026
转战线上：连接力、适应力、复原力
区隔下的连接：技术助力复工、复产 /029
数字化加速：从不得已到新常态？ /031
云上生活：技术只是一把钥匙 /033
02 探索：透明、普惠与共融
如何让普通人读懂AI ？谷歌“模型卡”探索
黑箱：从奥巴马“变”成白人说起 /037
打开黑箱：谷歌的X AI 计划与模型卡（Google Model Cards） /043
一种让普通人理解AI 的可行性探索路径 /046
可解释性AI，也没那么容易 /048
“流量普惠”如何助力快手突围？
定义：多元视角下的“流量普惠” /051
效果：对产品形态的影响 /057
创新点：机会平等 /060
再造“小破站”：B 站社区氛围的失落与新生
弹幕礼仪考古 /064
社区氛围的本质 /067
B 站经验启示录 /069
破圈后的弹幕 /073
旧氛围的失落 /075
内容社区的归途 /077
发现“星星的孩子”：AI 介入儿童自闭症诊断
难以抓住的黄金干预期 /081
Cognoa：手机上的AI 诊断医生 /083
借AI 之力：Cognoa 的创新之举 /086
一条困难但十分光明的路 /088
03 机制：构建数字时代科技责任
数字时代的科技责任挑战与应对
人工智能伦理风险引发各方关注 /093
数字时代呼唤新的科技伦理机制 /097
人工智能伦理制度建设多方探索 /098
多元主体共建人工智能伦理制度
中美欧采取不同的治理路径，强调平衡创新与伦理问题 /100
国际社会推动人工智能伦理对话，达成原则性共识 /105
科技行业日益重视人工智能伦理，积极探索落地机制 /107
人工智能伦理制度建设的共识和建议
共识 /114
建议 /116
04 改变：科技与社会共生的未来
朱恒源：疫情只是一个引发器
疫情改变了什么、没有改变什么 /121
创新的成本越来越低 /123
从“反共识”到“存共识” /125
社会自身的“张力”会倒逼调整 /127
通过社群互动驯服技术的坏处 /129
企业要理解社会的期待 /131
旧范式不能解决新问题 /133
姜奇平：从产品向服务的转变刚刚启动
线下主动找线上 /137
治理模式变革 /140
在发展中完善 /143
示范效应非常重要 /147
廖卉：未来工作场景与创新的情感动力
“远程＋现场”的混合办公模式正在成为新常态 /150
就业市场会是平台和大企业并存 /160
科技应用中，要给人文关怀更多比重 /163
“向善”是创新的底线、动力和最终目的 /168
曾毅：如何阻止人工智能犯“低级”错误
创新动力激进，伦理问题思考不足 /177
人工智能为什么会犯“低级”错误 /179
真正好的技术创新，要防止负面效应 /181
伦理原则的务实技术落地 /184
可持续的人工智能，要考虑对社会的长远影响 /188
伦理原则落地需要跨部门、跨学科协作 /190
陈晓萍：互联网公司管理大变革
“向善”的代价 /194
用“向善”超越竞争对手 /197
互联网公司的管理“大革命” /200
刘海龙：我们正在把“判断”的权利交给算法
过去关注符号和精神，现在关注物质的影响 /203
疫情是一种“例外状态”，但某些改变将成为常态 /205
视频化社会：抽象能力消解，逻辑思维让位 /206
“判断”是人的基本权利，但我们正在把它交给算法 /209
常江：批判让技术更符合人本精神
如果只能接受30 秒短视频，还如何去理解真正严肃的议题 /213
我们正在没有任何批判性地拥抱智能技术带来的效能 /216
正因为有大量批判存在，才让技术更具人本精神 /218
媒介素养应该被放在教育中非常重要的位置上 /220
没有任何一场观念革命，可以在毫无冲突的情况下完成 /221
陈楸帆：如何去想象不一样的未来
反英雄，对抗大机器：赛博朋克的核心是自由 /226
将一切外包给智能设备，人类还剩下什么 /228
谈教育：自我寻找的过程在现代教育中缺失了 /230
谈写作，AI 无法替代人类作家 /231
